Digital Process Management (DPM) –
Effizienz und Präzision für Ihre Geschäftsprozesse

Digital Process Management steht für die Verwaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen durch modernste digitale Technologien. Bei Inproma verwandeln wir manuelle, papierbasierte Abläufe in automatisierte, digitale Workflows. Unser Ziel ist es, die Effizienz, Genauigkeit und Geschwindigkeit Ihrer Geschäftsprozesse zu maximieren und gleichzeitig die Kosten zu senken. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Expertise in der digitalen Transformation und erleben Sie, wie wir Ihre Prozesse auf das nächste Level heben. Profitieren Sie von innovativen Lösungen und einer nahtlosen Integration in Ihre bestehende Infrastruktur – gemeinsam gestalten wir Ihre digitale Zukunft.

Digitale Transformation mit Erfahrung

Als spezialisierte und IT-orientierte Agentur entwickeln wir seit über 25 Jahren maßgeschneiderte SaaS, Web- und E-Commerce-Lösungen, ergänzt durch fortschrittliche Product-Information- und Asset-Management-Anwendungen. Unser erfahrenes Entwicklerteam wird seit 2017 von zertifizierten Datenschutz- und Umweltbeauftragten unterstützt, die dafür sorgen, dass Ihr Projekt auf einem sicheren und nachhaltigen Fundament steht.

Effizienz, Transparenz und Wettbewerbsvorteil

Die Verwaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen durch den Einsatz digitaler Technologien ist zwingend erforderlich, um Unternehmen in der heutigen, schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Geschäftswelt wettbewerbsfähig zu halten. Digitale Technologien steigern die Effizienz, indem sie manuelle und repetitive Aufgaben automatisieren, wodurch Arbeitsabläufe schneller und kostengünstiger werden. Dies reduziert nicht nur die Bearbeitungszeit, sondern auch die Fehlerquote, was zu genaueren und zuverlässigeren Ergebnissen führt.

Zudem ermöglichen digitale Systeme eine erhöhte Transparenz und Nachverfolgbarkeit von Prozessen, wodurch Unternehmen in Echtzeit überwachen und schnell auf Abweichungen reagieren können. Die Echtzeit-Daten und Analysen unterstützen eine schnellere und fundiertere Entscheidungsfindung, was in einem dynamischen Geschäftsumfeld unerlässlich ist. Weiterhin sind digitale Prozesse leicht skalierbar, sodass sie mit dem Wachstum des Unternehmens problemlos erweitert werden können, was insbesondere für expandierende Unternehmen von Bedeutung ist. Eine bessere Kundenerfahrung wird durch optimierte interne Prozesse erreicht, die zu höherer Kundenzufriedenheit und -bindung führen. Zudem helfen digitale Systeme bei der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, indem sie automatisierte Compliance-Checks und Datenschutzfunktionen bieten. Schließlich ermöglicht der Einsatz moderner Technologien Unternehmen, innovative Lösungen zu entwickeln und sich so von der Konkurrenz abzuheben, was ihnen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschafft. Insgesamt ist die digitale Optimierung von Geschäftsprozessen eine Notwendigkeit für Unternehmen, die in der modernen Geschäftswelt erfolgreich bleiben wollen.


Unsere Kunden vertrauen uns

Erfahrung und Expertise:
Unsere über 25 jährige Erfahrung und unser umfassendes Know-how – aufgebaut durch Kundenprojekte und eigene Softwarelösungen – garantieren Ihnen erstklassige Projektergebnisse.

Sicherheit und Nachhaltigkeit:
Mit zertifizierten Datenschutz- und Umweltbeauftragten an Bord entwickeln wir, mit einem Blick weit über den normalen Tellerrand hinaus, Projekte, die sowohl sicher als auch nachhaltig sind.

Skalierbare Lösungen:
Wir bieten eigene Software Lösungen und Plattformen an, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden können.

Entwicklung von SaaS Lösungen

Wir entwickeln leistungsstarke Software-as-a-Service (SaaS) Lösungen, die insbesondere auf gesetzliche Vorgaben zurückzuführen sind und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Unsere Expertise garantiert Ihnen innovative, skalierbare und benutzerfreundliche Anwendungen.

  • Datenschutz Management Plattform PRO-DSGVO (2017)
  • Hinweisgeberschutzgesetz / Beschwerdemanagement (2023)
  • Nachhaltigkeitsmanagement Plattform Core Spot® Manager (2023)
  • Schnelltestmanagement HygieneRanger® (2021 bis 2023)

Vorteile unsere SaaS Anwendungen

  • Kostenersparnis: Reduzierte Anfangsinvestitionen, da keine teuren Hardwarekäufe anfallen. Betriebskosten werden durch unser flexibles Abomodell vorhersehbar und planbar.
  • Zugänglichkeit und Mobilität: Unsere Kunden können von überall auf die Software zugreifen – dies erleichtert das Remote-Arbeiten und die Zusammenarbeit über verschiedene Standorte hinweg.
  • Schnelle Implementierung: Unsere SaaS-Lösungen sind schnel einsatzbereit, da keine aufwändigen Installations- und Konfigurationsprozesse in Vor-Ort-Terminen erforderlich sind.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: SaaS-Anwendungen können angepasst und in bestehende Systeme integriert werden. Unsere Kunden können Funktionen und Kapazitäten je nach Bedarf erweitern oder reduzieren.

Strategieberatung Digitalisierung

Unsere Experten unterstützen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung Ihrer Digitalisierungsstrategie. Gemeinsam identifizieren wir Optimierungspotenziale und setzen diese im Rahmen Ihrer digitalen Transformation effizient um.

Die wichtigsten Steps 

  1. Analyse und Bewertung der aktuellen Situation
  2. Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
  3. Prozessoptimierung und Innovation
  4. Implementierung und Change Management
  5. Monitoring und kontinuierliche Verbesserung
  6. Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
  7. Technologieintegration und IT-Infrastruktur

Unsere Strategieberatung zur Digitalisierung zielt darauf ab, Unternehmen dabei zu unterstützen, die Vorteile der digitalen Transformation voll auszuschöpfen, ihre Effizienz zu steigern, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Schnittstellen und Prozessoptimierungen zwischen CRM, ERP und Weblösungen

Durch maßgeschneiderte Schnittstellen optimieren wir Prozesse, indem wir die von uns entwickelten Systeme integrieren. Damit sorgen Sie für eine effiziente Synchronisierung Ihrer Daten zwischen CRM-, ERP- und E-Commerce Lösungen (shopware, Wordpress, Typo3) und Nachhaltigkeitsmanagement Plattformen wie unserem Core Spot® Manager.

Bestandteile im Überblick

CRM (Customer Relationship Management)

CRM-Systeme verwalten alle kundenbezogenen Daten und Interaktionen, um die Kundenbeziehungen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Prozessoptimierungen

  • Automatisierung: Automatisierte Workflows für Lead-Management, Angebotsverfolgung und Kundenservice.
  • Datenkonsolidierung: Zentrale Speicherung aller Kundendaten für eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden.
  • Verbesserte Kommunikation: Einheitliche Kommunikationsplattform für alle Kundeninteraktionen.

ERP (Enterprise Resource Planning)

ERP-Systeme verwalten interne Geschäftsprozesse, einschließlich Finanzen, Produktion, Beschaffung und Logistik.

Prozessoptimierungen

  • Effiziente Ressourcennutzung: Optimierung von Produktions- und Beschaffungsprozessen durch aktuelle Daten aus dem ERP.
  • Kostenkontrolle: Bessere Nachverfolgung von Ausgaben und Budgetierung.
  • Lagerverwaltung: Automatisierte Bestandsüberwachung und Nachbestellung

DSGVO konforme Marketing Automationslösung Mautic

Unsere Marketing Automationslösung Mautic ermöglicht es Ihnen, personalisierte Marketingkampagnen DSGVO-konform auf Ihren eigenen Servern durchzuführen. Automatisieren Sie Ihre Marketingprozesse, steigern Sie die Effizienz Ihrer Kampagnen und bleiben Sie Besitzer Ihrer eigenen Daten.

Funktionen im Überblick

  • Einwilligungsmanagement (Consent Management) inklusive Einwilligungserfassung und Opt-in/Opt-out Verwaltung
  • Datenverarbeitung und -speicherung und Berücksichtigung der Datenminimierung und -verschlüsselung sowie rigoroser Zutrittskontrollen
  • Transparenz und Informationspflichten werden über die Datenschutzerklärung und das Recht auf Auskunft gewährleistet
  • Rechte der betroffenen Personen 
  • Automatisierte Workflows und Personalisierung durch Segmentierung
  • Kundenzufriedenheit und Vertrauen durch Transparenz und Erfahrung

Webseiten- und portale (Wordpress, Typo3, shopware, Community)

Wir erstellen professionelle Webseiten und Portale mit den führenden CMS-Plattformen wie Wordpress, Typo3 und Shopware. Unsere Lösungen sind nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch technisch auf dem neuesten Stand.

Vorteile von CMS-Systemen

  • Benutzerfreundlichkeit
  • Kosteneffizienz
  • Skalierbarkeit und Flexibilität
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Mehrbenutzerfähigkeit und Rollenverwaltung
  • Mehrsprachigkeit0
  • Responsives Design
  • Integrierte Analyse-Tools
  • APIs und Schnittstellen zu anderen Systemen

Master Data Management Lösung

Mit unserer Master Data Management Lösung haben Sie Ihre kompletten Stammdaten im Griff. Wir helfen Ihnen, ein zukunftssicheres Datenmodell zu entwickeln, Ihre Daten zu konsolidieren, zu verwalten und effizient zu nutzen.

Funktionen und Vorteile

Unternehmensdaten, Kontakte, Stakeholder und alle erforderlichen strukturierten Daten werden zentral in einem Master Data Management System verwaltet. Diese Daten können importiert oder direkt im MDM erfasst, bei Bedarf angereichert und miteinander verknüpft werden. Das MDM-System verteilt die Daten in verschiedene Kanäle und synchronisiert sie mit anderen Anwendungen oder Datenbanken.

  • Datenqualität und Konsistenz
  • Effizienz und Produktivität dank Zeitersparnis durch Automatisierung
  • Bessere Entscheidungsfindung durch Zugriff auf aktuelle Daten und analytische Einblicke
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit durch personalisierte Ansprache und schnellere Reaktionszeiten
  • Compliance und Risikominimierung durch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Nahtlose Integration und Interoperabilität
  • Kosteneinsparungen durch reduzierte Betriebskosten und optimierte IT-Ressourcen
  • Strategische Vorteile durch Wettbewerbsvorsprung und Innovationsförderung